Case CMPC Desafios dos primeiros projetos de BPM & RPA

Neste vídeo mostramos como é a realidade de processos em um negócio. O Leonardo Xavier, da CMPC – indústria de celulose do Rio Grande do Sul, apresenta o que é sucesso com BPM e o que é sucesso com RPA.

Apresentando os dados alcançados em uma implementação de BPM (Business Process Management) e a evolução para a implementação do RPA (Robotic Process Automation) através de três histórias sobre o processo:

  1. Diferenças;
  2. Dificuldades de ROI;
  3. O lado bom e ruim.

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Está gostando dos vídeos da nossa série sobre RPA?

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Além do RPA – Agregando novas capacidades ao Trabalhador Digital

Mas será que o robô é sempre a melhor solução? Ele atenderá a tudo que eu preciso? Tudo que eu preciso eu consigo fazer com o RPA?

Estes questionamentos são sugeridos em nosso novo vídeo com o intuito de pensarmos em como podemos agregar novas capacidades ao trabalhador digital. Conhecendo desde o conceito de trabalhador digital até a identificação de capacidades mais complexas para o seu robô.

Veja também como é possível incorporar a inteligência artificial em nossos negócios através de 4 pilares:

  1. Interação;
  2. Compreensão;
  3. Descoberta;
  4. Recomendação;

E ainda mostraremos um exemplo real de uma empresa de e-commerce americana que uniu BPM (Business Process Management), RPA (Robotic Process Automation) e Inteligência Artificial para aperfeiçoar seus processos e um exemplo brasileiro da união de Chatbot com RPA para demandas da área de Recursos Humanos (RH).

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Como Avaliar os Melhores Processos Candidatos à Automação

Nem todo processo é um bom candidato à automação só por ser repetitivo.

Mas então o que deve ser levado em conta na hora de pensar em automação de processos para o seu negócio?

No terceiro vídeo da nossa série de seis vídeos sobre o tema RPA (Robotic Process Automation), vamos te mostrar quais são algumas das principais características que você precisa conhecer para a automação de um processos atingir o máximo de sua performance.

Também vamos conversar sobre quais são os custos de uma operação robotizada através da análise de ROI (Retorno sobre Investimento), com base nos motivadores e ganhos que são viáveis para um processo.

Além disso, mostramos o passo a passo da metodologia que a iProcess utiliza para diagnosticar os melhores processos candidatos à automação.

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Motivadores para a Adoção de uma Força de trabalho digital

No segundo vídeo da nossa série sobre RPA (Robotic Process Automation) vamos falar sobre os motivadores para a adoção de uma força de trabalho digital.

Mas quais são as razões para adotarmos a tecnologia de RPA?

Já sabemos que os robôs podem ser mais rápidos e mais baratos para diversos processos, mas existem outras oportunidades de aplicação?

Sim, e neste vídeo mostramos outros benefícios que sua empresa pode alcançar com a implantação de um trabalhador digital através de:

    • Escalabilidade;
    • Como estratégia de crescimento enxuto;
    • Processos mais ágeis;
    • Melhorias na experiência do cliente;
    • Padronização, rastreabilidade e compliance;
    • Redução de erros.

     

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E caso tenha perdido o primeiro do vídeo da série, assista agora clicando no link: [Vídeo 01]  INTRODUÇÃO AO CONCEITO DE RPA

 

Introdução ao conceito de RPA

Robotização, força de trabalho digital e aonde conseguimos chegar com outras tecnologias que agregam valor ao nosso robô, são alguns dos temas abordados em nossa série de 6 vídeos que serão lançados sobre o tema RPA (Robotic Process Automation).

Esta série foi desenvolvida a partir do evento Roadshow – Além do RPA! Atingindo a eficiência exponencial com o uso de trabalhadores digitais cognitivos, criado e organizado pela iProcess, que passou por diversas cidades do país demonstrando os principais desafios e benefícios da tecnologia RPA (Robotic Process Automation).

Neste primeiro vídeo apresentamos o conceito de RPA, avaliando dois tópicos fundamentais que ajudam a identificar os diversos benefícios da implementação do RPA em uma atividade:

  • Tempo em Atividades Braçais  X  Valor Agregado para os Resultados da Empresa.

Também abordamos a importância em saber quais são as atividades candidatas à robotização e o que os robôs podem fazer em relação a uma pessoa.

E veja na prática, como funciona um processo de recebimento de nota fiscal para entender o que é possível alcançar com a tecnologia RPA.

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Como escolher o primeiro processo de robotização?

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No vídeo anterior, realizamos o webinar: O que é um CoE RPA e porque muito em breve você vai precisar de um. Nele mostramos a necessidade de termos definições claras de governança e quais os principais processos e padrões que a sua empresa precisa estabelecer para viabilizar o crescimento das suas iniciativas de robotização.

Mas caso você esteja iniciando nesta jornada de robotização em sua empresa, a primeira pergunta que você deve fazer é:

Qual processo eu devo escolher para robotizar?

Neste vídeo vamos te ajudar a escolher os processos ideias para liderarem as iniciativas das primeiras robotizações.

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Esta e outras discussões sobre a adoção da força de trabalho digital são parte do curso RPA do Planejamento à Gestão: Como implantar uma força de trabalho digital, da iProcess Education.

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