Novas turmas! Curso sobre RPA – Do planejamento à gestão: como implantar uma força de trabalho digital.

O 1º semestre foi um sucesso!

Compartilhamos toda a nossa expertise com profissionais de todo o Brasil e das mais diversas áreas. Todos focados em entender como o RPA vai evoluir suas áreas e seus negócios.

E agora no 2º semestre continuamos nosso tour pelo Brasil disseminando mais conhecimento sobre RPA com a abertura de novas turmas.

inscreva-se

 

O que você vai aprender neste curso?

O que são trabalhadores digitais, como funcionam seus componentes e como se diferem das soluções de robotização disponíveis no mercado.

Como identificar processos na organização candidatos à robotização e avaliar quais trarão os melhores resultados na implantação de uma força de trabalho digital.

Como avaliar o Retorno de Investimento (ROI) da robotização e os processos candidatos à robotização.

Como desenvolver, planejar e viabilizar um roadmap de robotização dos processos da organização.

Como modelar e especificar os processos para obter o melhor desempenho possível do robô.

Porque a governança é essenciais a medida que crescem as iniciativas de RPA.

Quais os principais processos e padrões necessários para a Implantação de um Centro de Excelência de RPA (CoE RPA).

E muito mais.

Nossa primeira turma será em Porto Alegre/RS.

Então não perca a oportunidade de estar a frente desta nova tecnologia e descobrir todos os benefícios que ela pode trazer para os seus negócios.

  • De 24/07 a 25/07  |  Manhã e Tarde  |  Porto Alegre/RS
  • De 21/08 a 22/08  |  Manhã e Tarde  |  Rio de Janeiro/RJ
  • De 28/08 a 29/08  |  Manhã e Tarde  |  São Paulo/SP
  • De 02/10 a 03/10  |  Manhã e Tarde  |  São Paulo/SP
  • De 29/10 a 30/10  |  Manhã e Tarde  |  Porto Alegre/RS
  • De 27/11 a 28/11  |  Manhã e Tarde  |  Brasília/DF

Acesse o nosso site no botão abaixo para ver a programação completo do curso e também garantir a sua vaga.

 

 

 

As vagas são limitadas!

E aproveite os descontos para inscrições antecipadas ou em grupo.

 

Webinar: O que é um CoE RPA e porque muito em breve você vai precisar de um

Neste webinar apresentado por Eduardo Britto – diretor da iProcess, conversamos sobre o tema “O que é um CoE RPA e porque muito em breve você vai precisar de um.

Demonstramos porque o crescimento da força de trabalho digital traz a necessidade de definições claras de governança e quais os principais processos e padrões que a sua empresa precisa estabelecer para viabilizar o crescimento das suas iniciativas de robotização.

Aproveite aqui o vídeo gravado do webinar e também deixe abaixo nos comentários suas dúvidas e conclusões sobre o tema.

E não esqueça, em nosso canal do YouTube começamos uma série de vídeos sobre RPA. Depois de assistir o webinar vai lá e confere!  YouTube iProcess

Robô não é gente: Diretrizes para modelagem de processos robóticos – Parte 2

Além de nossos artigos postados aqui no Blog da iProcess também continuamos com a nossa nova série de vídeos no Canal do YouTube.

No vídeo anterior – Robô não é gente: Diretrizes para modelagem de processos robóticos – Parte 1, vimos:

  • Quais são as principais diferenças em tarefas realizadas por robôs e pessoas;
  • Quais exceções precisam ser tratadas;
  • As possíveis oportunidades de erros na automação;
  • Super robôs;
  • Método ágil na implementação de novos robôs;
  • O processo perfeito x A primeira versão.

E agora nesta continuação vamos falar sobre 4 características importantes que temos que levar em consideração quando projetamos a automação de uma nova tarefa.

Aproveite o vídeo abaixo e deixe suas dúvidas nos comentários.

Qual a diferença entre macros e robôs na automatização de tarefas?

Em artigos como Robotic Process Automation (RPA) – o próximo salto de agilidade em processos e 5 Razões para adotar Robotic Process Automation, exploramos os benefícios da automatização de tarefas com esta tecnologia que utiliza a interface de usuário como canal de interação com os sistemas, realizando operações para produzir o resultado de uma atividade necessária ao negócio.


A robotização do processamento de tarefas pode trazer sensíveis ganhos de agilidade, aceleração do trabalho e redução de erros na realização de buscas, atualizações e consolidações de informações em sistemas sem a necessidade de alterar funcionalidades das aplicações envolvidas – simplesmente através da operação de controles sobre memória, tela, mouse e teclado.

Apesar do hype ter crescido muito em torno do tema RPA nos últimos anos, para algumas pessoas isso pode não parecer grande novidade. Afinal, macros de excel e scripts automatizados já eram usados há muito tempo para realizar este tipo de operação.

Afinal: O que há de novo na robotização em relação às macros e aos scripts?

Macros são funcionalidades de programação simplificada disponibilizadas por uma aplicação, como uma planilha eletrônica ou um ERP. As macros permitem programar sequências de ações que apoiam na execução de passos de uma tarefa específica, o que ajuda a simplificar o processamento de tarefas repetitivas. Em geral, as macros possuem uma linguagem proprietária da própria ferramenta e suas capacidades de interação estão limitadas a executar sequências de operações na própria ferramenta ou nas ferramentas que compõem uma suíte.

Para que a tarefa seja executada, a macro precisa ser acionada pelo usuário a cada vez que precisar ser executada, portanto não poderíamos considerar que é uma execução robotizada.

De forma semelhante, os scritps são sequências de código em uma linguagem programável que pode acionar um conjunto de ações. São diferentes das tradicionais linguagens de programação, porque são interpretadas, e não compiladas em um executável (o executável é a linguagem de script transformada em linguagem baixo nível de computador).

Javascript por exemplo permite realizar diversas operações sobre elementos de memória e da tela que está no navegador de internet. Pode-se usar o javascript para somar vários campos de uma tela, transformar dados, transportar informações de um campo para outro. Mas sua execução está limitada a operações no navegador.

Outro exemplo são os scripts de banco de dados. É possível com eles definir uma sequencia de ações que adicionem dados em uma tabela, transportem dados de uma para outra, façam cálculos, etc. Mas sua execução está limitada a operações no banco de dados.

Controlar abertura de planilhas eletrônicas, correio eletrônico, encontrar dados em documentos ou editores de imagens para completar outras etapas da tarefa acaba necessitando a combinação e orquestração de tecnologias e tornando a solução muito mais complexa.

As soluções de Robotização (RPA/RDA) funcionam operando virtualmente qualquer aplicação executada no computador. Isto permite realizar ações mais complexas, como ler e-mails, identificar as partes do e-mail que possuem conteúdos relevantes, cadastrar os dados do e-mail em uma aplicação, gerar um documento com uma carta de confirmação de leitura, adicionar uma assinatura, transformá-lo em PDF, registrá-lo em algum site, fazer login em diferentes sites, realizar consultas de dados e atualizar o cadastro – só para citar um exemplo.

A grande vantagem do RPA (Robotic Process Automation) é que ele oferece uma forma melhor de executar as tarefas podendo agir com autonomia, sem a necessidade de ser acionado por uma pessoa. Ele é capaz de operar comandos de teclado e mouse, processar informações na memória e acionar e operar praticamente qualquer aplicativo de um computador – literalmente controlando a estação de trabalho da mesma forma que uma pessoa poderia fazer.

O script criado para o RPA, além de ser mais abrangente, pode ser agendado para ser executado automaticamente por um robô. Uma infraestrutura de RPA permitirá que a organização tenha múltiplos robôs, que podem ser acionados para executar múltiplas tarefas – inclusive paralelizar a execução de uma tarefa com muito volume de dados. E tudo o que eles precisam é ter uma estação de trabalho e uma licença de robô para receber tarefas, processá-las e informá-las ao controlador (a Sala de Controle). O controlador é o elemento da infraestrutura de RPA que determina quais tarefas serão enviadas para quais robôs executarem. Em outras palavras, é o “gerente do time de robôs”, monitorando o trabalho de cada robô e delegando as tarefas.

Com esta infraestrutura, outro aspecto relevante é a governança. O controlador de RPA possibilita monitorar o desempenho dos robôs, balancear a carga de trabalho, gerenciar versões de scripts e auditar o trabalho automatizado.

RPA (Robotic Process Automation) e RDA (Robotic Desktop Automation) são tecnologias que evoluíram juntas. Mas enquanto o RPA envolve uma infraestrutura maior, o RDA tem o escopo de atuação como assistente – ele tem o mesmo poder de execução do trabalho em múltiplas aplicações como o RPA, porém funciona como um assistente do usuário humano para realizar ações repetitivas e em grande volume, trazendo agilidade no processamento de parte do trabalho de uma pessoa. Quem determina quando e como ele executará é o próprio usuário

.

Quando associado a outras tecnologias, como gerenciamento de regras de negócio para tomada de decisões, funcionalidades cognitivas de aprendizagem, interpretação visual (ver e interpretar imagens), inteligência artificial e sintetização de voz, as potencialidades de execução do trabalho se tornam virtualmente infinitas.

Este é o escopo do trabalhador digital. Sua organização está preparada?

Robô não é gente: Diretrizes para modelagem de processos robóticos – Parte 1

A robotização de atividades começa pela identificação dos processos a serem automatizados – tema de nosso vídeo 7 Características Chaves para Processos Candidatos à Robotização.

A partir do momento em que são identificados os processos aptos para a robotização, é muito importante termos clareza sobre o que o robô pode fazer em comparação ao o que uma pessoa faz.

Para quem não está familiarizado com processos de robotização, é muito comum nesta etapa do projeto realizar a simplificação da automatização. Ou seja, achar que o robô fará tudo que uma pessoa faz, de forma muito mais rápida e com menos erros.

Robots Competition With Human

Por isso, é fundamental entendermos quais são as diferenças existentes entre as tarefas feitas por uma pessoa e feita por um robô.

robot and human


Viabilizar a operação do robô poderá envolver adequações no método do trabalho manual, de forma que na modelagem dos processos se faz essencial que as tarefas sejam redesenhadas.

Isso poderá evitar interrupções para solucionar gaps durante a programação do trabalho do robô, e permitirá obter os melhores resultados de agilidade e produtividade.

 

Para entender melhor estes conceitos, acabamos de disponibilizar nosso segundo vídeo desta nova temporada no canal do YouTube, com o tema: Robô não é gente: Diretrizes para modelagem de processo robóticos – Parte 1

Convite: Lançamento do curso Nacional sobre RPA – Do Planejamento à Gestão: Como implantar uma força de trabalho digital

Devido a grande procura após o sucesso da nossa primeira turma de 2019 sobre RPA (Robotic Process Automation) – Do Planejamento à Gestão: Como implantar uma força de trabalho digital realizado em São Paulo, o grande número de downloads do nosso e-book sobre RPAdo grande interesse no Webinar sobre BPM + RPA, a iProcess atende a pedidos e lança esse treinamento a nível nacional.

As empresas estão buscando cada vez mais respostas para os principais desafios do uso de robôs em seus processos de negócio

E participando deste curso você irá aprender:

  • O que são trabalhadores digitais, como funcionam seus componentes e como se diferem das soluções de robotização disponíveis no mercado.
  • Como Identificar processos na organização candidatos à robotização e avaliar quais trarão os melhores resultados na implantação de uma força de trabalho digital.
  • Como avaliar o Retorno de Investimento (ROI) da robotização e os processos candidatos à robotização.
  • Como desenvolver, planejar e viabilizar um roadmap de robotização dos processos da organização.
  • Quais as etapas de um projeto de automação e seus principais desafios.
  • Como modelar e especificar os processos para obter o melhor desempenho possível do robô.
  • Como utilizar as capacidades complementares ao RPA para expandir o potencial do trabalhador.
  • Qual a relação dos Processos de Robotização com os Processos de Negócio e como obter o melhores resultados unindo a visão de BPM com a visão de RPA.
  • Porque a governança é essenciais a medida que crescem as iniciativas de RPA.
  • Quais os principais processos e padrões necessários para a Implantação de um Centro de Excelência de RPA (CoE RPA).

Entre os meses de abril e maio estaremos em:

  • 15/04 a 16/04  |  Manhã e Tarde  |  Porto Alegre / RS
  • 24/04 a 25/04  |  Manhã e Tarde  |  São Paulo / SP
  • 08/05 a 09/05  |  Manhã e Tarde  |  Rio de Janeiro / RJ
  • 22/05 a 23/05  |  Manhã e Tarde  |  Brasília / DF

As vagas são limitadas, então garanta logo a sua!

Você também receberá:

  • Rico material referencial para evolução dos seus estudos em RPA.
  • Manual de treinamento.
  • Certificado de Participação.

Conheça os nossos instrutores:

Eduardo Britto –
Diretor de Consultoria da iProcess, atua há mais de 20 anos nas áreas de BPM, Workflow e ECM/GED. Bacharel e Mestre em Ciência da Computação pela UFRGS.

Kelly Sganderla –
Consultora de Processos de negócio há 16 anos na iProcess, atua profissionalmente em consultorias na gestão de processos, implantando processos de negócio nas áreas de varejo, crédito financeiro, logística, gestão de documentos entre outros.

Porque a iProcess é a melhor escolha:

  • A iProcess Education é a unidade de formação em BPM da iProcess, uma consultoria de processos referência no Brasil com mais de 18 anos de experiência em projetos de automatização de processos.
  • Este curso traz para o tema uma visão holística que une a eficácia da transformação dos processos de negócio (BPM) com a eficiência alcançada através do uso de trabalhadores digitais (RPA).
  • Nossos instrutores atuam no dia-a-dia de projetos, o que possibilita uma rica experiência de troca de ideias e apresentação de casos reais relacionados ao conteúdo apresentado.
  • A iProcess é uma das consultorias de processos mais premiadas no Brasil, com duas medalhas de ouro e uma de prata na principal premiação internacional de casos de excelência em aplicação de BPM (WARIA Workfow/BPM Awards).

Lembre-se que se a sua empresa hoje não está pensando na adoção desta tecnologia, ela possivelmente esteja atrasada em relação aos seus concorrentes. E que, se você não está avaliando a adoção de um trabalhador digital agora, logo em seguida você precisará avaliar.

Então não perca essa oportunidade e garanta logo sua vaga!