Seja pela entropia organizacional ou pelo estímulo da inovação, as organizações contam com o olhar sobre os processos para guiar sua transformação de negócios.
A disciplina de Business Process Management (BPM) propõe um conjunto de práticas que, quando transformadas em uma capacidade organizacional, podem transformar profundamente o negócio e a sua habilidade para responder às constantes mudanças do mercado.
Conhecer as estruturas de processos, identificar quais processos são impactados e modelar, analisar, redesenhar e implantar essas transformações é um conhecimento essencial para que qualquer organização possa de fato implantar uma gestão por processos.
Prepare-se para levar sua organização a um novo patamar de eficiência, qualidade e adaptabilidade! 🚀
Por que participar desta trilha? |
Desenvolva e atualize seus conhecimentos sobre o ciclo de transformação de processos, entendendo a jornada organizacional para desdobrar a visão estratégica da Cadeia de Valor em uma Arquitetura de Processos que oriente projetos de transformação de processos de negócio, aprendendo técnicas e ferramentas para modelar e analisar (AS IS), redesenhar (TO BE) e implantar mudanças gerando ganhos de desempenho reais e mensuráveis. |
Com essa trilha você aprenderá e desenvolverá habilidades para:
✅ Revisar e estruturar uma Cadeia de Valor e Arquitetura de Processos que forneça uma visão estratégica do negócio, apoiando a priorização de projetos de transformação
✅ Conduzir projetos estruturados de modelagem, análise e redesenho de processos com foco em otimização, alinhamento estratégico e melhoria da experiência do cliente
✅ Aplicar técnicas e ferramentas de análise quantitativa e qualitativa e como contar com o apoio de Inteligência Artificial e Mineração de Processos na condução das atividades de análise do processo.
✅ Aplicar heurísticas de redesenho de processos, apoiando as decisões de transformação de processos em práticas consolidadas de mercado.
Datas: 09 e 11 de Junho
Obtenha uma visão abrangente sobre a disciplina de BPM e o ciclo de vida dos processos, aprenda a identificá-los e organizá-los em uma arquitetura alinhada aos valores da empresa e entenda como desenvolver uma cultura organizacional alinhada à visão de processos.
Datas: 16, 17 e 18 de Junho
Aprenda e atualize suas habilidades com técnicas, ferramentas e abordagens de coleta de informações, criação de visualizações de fluxo, avaliação da capacidade de comunicação do processo e ainda conheça design patterns que podem ser aplicados em modelos de processos de negócio.
Datas: 23 e 25/06, 30/06, 02/07
Aprenda como os analistas da iProcess conduzem projetos de transformação que geram resultados reais de mudança nos processos de negócio através de diferentes ferramentas e abordagens de análise e redesenho.
