Seja pela entropia organizacional ou pelo estímulo da inovação, as organizações contam com o olhar sobre os processos para guiar sua transformação de negócios.
A disciplina de Business Process Management (BPM) propõe um conjunto de práticas que, quando transformadas em uma capacidade organizacional, podem transformar profundamente o negócio e a sua habilidade para responder às constantes mudanças do mercado.
Conhecer as estruturas de processos, identificar quais processos são impactados e modelar, analisar, redesenhar e implantar essas transformações é um conhecimento essencial para que qualquer organização possa de fato implantar uma gestão por processos.
Prepare-se para levar sua organização a um novo patamar de eficiência, qualidade e adaptabilidade! 🚀
Por que participar desta trilha? |
Desenvolva e atualize seus conhecimentos sobre o ciclo de transformação de processos, entendendo a jornada organizacional para desdobrar a visão estratégica da Cadeia de Valor em uma Arquitetura de Processos que oriente projetos de transformação de processos de negócio, aprendendo técnicas e ferramentas para modelar e analisar (AS IS), redesenhar (TO BE) e implantar mudanças gerando ganhos de desempenho reais e mensuráveis. |
Com essa trilha você aprenderá e desenvolverá habilidades para:
✅ Revisar e estruturar uma Cadeia de Valor e Arquitetura de Processos que forneça uma visão estratégica do negócio, apoiando a priorização de projetos de transformação
✅ Conduzir projetos estruturados de modelagem, análise e redesenho de processos com foco em otimização, alinhamento estratégico e melhoria da experiência do cliente
✅ Aplicar técnicas e ferramentas de análise quantitativa e qualitativa e como contar com o apoio de Inteligência Artificial e Mineração de Processos na condução das atividades de análise do processo.
✅ Aplicar heurísticas de redesenho de processos, apoiando as decisões de transformação de processos em práticas consolidadas de mercado.
Obtenha uma visão abrangente sobre a disciplina de BPM e o ciclo de vida dos processos, aprenda a identificá-los e organizá-los em uma arquitetura alinhada aos valores da empresa e entenda como desenvolver uma cultura organizacional alinhada à visão de processos.
Aprenda e atualize suas habilidades com técnicas, ferramentas e abordagens de coleta de informações, criação de visualizações de fluxo, avaliação da capacidade de comunicação do processo e ainda conheça design patterns que podem ser aplicados em modelos de processos de negócio.
Aprenda como os analistas da iProcess conduzem projetos de transformação que geram resultados reais de mudança nos processos de negócio através de diferentes ferramentas e abordagens de análise e redesenho.
