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Elas Falam Sobre IA | Dia 4 | AI Citzen Developers: criando agentes na área de negócio com governança e segurança

Assista agora à transmissão do quarto dia da série Elas Falam Sobre IA 2026!
As áreas de negócio estão pressionadas por agilidade e buscam soluções com IA, mas encontram a barreira tecnológica da TI. Os agentes inteligentes surgem como uma oportunidade para alavancar ganhos expressivos com automação de trabalho, permitindo que usuários de negócio possam criar soluções rápidas com IA por conta própria. Isso pode ser ótimo, ou pode virar um caos. Nesta live, vamos discutir a estratégia de adoção de citizen developers para agentes de IA, com capacitação, plataformas (como Copilot e Gemini e n8n) e um modelo de governança que permite autonomia com padrões, gestão e segurança. Você vai entender a importância dos agentes inteligentes no contexto corporativo e como estruturar esse movimento para acelerar entregas, reduzir fila de TI e manter controle sobre riscos e qualidade. Se você busca autonomia para a área de negócio sem abrir mão de governança, segurança e padrão, não perca essa live.
 

Leia a seguir as respostas das perguntas enviadas durante o evento:

Ricardo Ferrer –  Como posso fazer para praticar a criação de agentes sem gastar muito, umavez que não conto com uma estrutura corporativa para acessar essas ferramentas?

Você pode começar desenvolvendo prompts no aplicativo de Chat de IA generativa e identificando aqueles mais comuns, que você executa com maior frequência. Refine ele de forma que possa ser mais generalizado (em vez de incluir no prompt as informações específicas de cada caso, organize o prompt para que isso possa ser fornecido através das etapas seguintes da conversa ou via documentos anexados). O passo seguinte é explorar a criação de agentes de prompt, como Copilots, Gems (do Gemini) ou GPTs personalizados (do ChatGPT). Já os agentes de fluxo ou agentes conectados a outras ferramentas realmente precisarão de uma licença corporativa.  

Vanessa  –  Como ter visibilidade de todos os agentes que estão sendo desenvolvidos na empresa e fazer a governança com a inclusão dos citizens?

A resposta para essa pergunta está no estabeleciento de uma governança inicial e de ferramenta de gestão das oportunidades. Durante o webinar, reforçamos a importância de se adotar uma ferramenta que consolide essas informações ao longo do processo de identificação à implantação, com indicadores que ajudem a acompanhar a iniciativa e monitorar a aplicação das políticas internas de priorização e automação.  

Cristine Ricci  –  Como criar uma biblioteca de prompts?

Com uma lista acessível corporativamente, que possa ser construída de forma colaborativa, com a identificação de uso, prompt, artefatos relacionados e informações de apoio que permitam o reuso.

Laila Cristina da Silva –  Eu consigo criar um agente no Copilot sem que seja no Copilot Studio?

No Copilot Chat Copilot M365 é possível criar agentes de prompt (mas não de fluxo). Verifique no menu lateral o item “Agentes”. Há alguns agentes prontos mas é possível personalizar agentes para uso específico a partir de prompts.

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